Leverans & spårning av din order
Hos Avery skickas alla beställningar med UPS. Produkter skickas från antingen Danmark eller Tyskland beroende på produkttyp och produktion.
Här hittar du information om leveranstider, fraktpriser, expressleverans och spårning av din beställning. Du kan också se hur du spårar ditt paket via UPS.
Fri frakt
Gratis leverans vid beställningar över 1 300 SEK till företagsadress eller UPS Access Point.
Expressleverans
Beställ före kl. 12:00 för avsändning samma dag. Gäller inte rulletiketter eller leverans till UPS Access Point.
Leverans till företag
Vid leverans till företagsadress måste företagsnamn anges.
Standard hemleverans
Om du inte är hemma levereras paketet normalt till en UPS Access Point.
Obs: Leverans till öar utan fast landförbindelse kan ta längre tid – även vid expressleverans.
E-post
Du får både ett mejl från Avery och ett från UPS när din beställning har skickats. Båda mejlen innehåller en spårningslänk till ditt paket.
Spårningsmöjligheter
Du kan spåra ditt paket via länken i mejlet från Avery eller UPS, på ups.com/track, via UPS My Choice® eller i UPS app.
Om du inte får mejl
Kontrollera skräppostmappen, använd UPS tracking eller kontakta kontakta kundservice på 08-408 398 22.
Leveransmetoder, leveranstider och priser
Se leveranstider, priser och leveransalternativ nedan.
Leveranstider per produkttyp
| Produkttyp | Standardleverans* | Express |
|---|---|---|
| Färdigprodukter | 2–3 arbetsdagar | 1–2 arbetsdagar |
| Printservice & print-själv | 4–6 arbetsdagar | 1–2 arbetsdagar |
| Etiketter på rulle | 8–10 arbetsdagar | Ej möjligt |
* Standardleverans gäller leverans till företagsadress, privatadress och UPS Access Point.
Fraktpriser & leveransalternativ
| Leveransmetod | Pris* | Anmärkningar |
|---|---|---|
| Företagsadress | 99 SEK | Fri frakt över 1200 SEK |
| Privatadress | 120 SEK | Paket levereras normalt till UPS Access Point om ingen är hemma |
| UPS Access Point | 99 SEK | Fri frakt över 1200 SEK. Kan inte väljas för rulletiketter |
| Expressleverans | 385 SEK | Beställ före kl. 12:00. Kan inte väljas för rulletiketter eller Access Point |
* Slutliga fraktkostnader visas alltid i checkout innan beställningen slutförs.
OBS! Beställningar med flera produkttyper kan levereras i separata paket.
Viktigt att veta om leverans
| Företagsadress | Fri frakt över 1 300 SEK. Levereras direkt till företagsadress. Företagsnamn måste anges vid beställning. |
| Privatadress | Om ingen är hemma levereras paketet normalt till UPS Access Point. |
| UPS Access Point | Fri frakt över 1 300 SEK. Välj själv ombud i checkout. Kan inte väljas för rulletiketter. |
| Expressleverans | Beställ före kl. 12:00 för avsändning samma dag. Levereras endast till adress. Kan inte väljas för Access Point eller rulletiketter. Gäller inte öar utan fast landförbindelse. Någon måste kunna ta emot paketet vid leverans. |
Produktion & leverans av dina produkter
Vi erbjuder olika typer av produkter som kan produceras och skickas från olika platser.
Vissa produkter produceras och skickas från Danmark, medan andra skickas från Tyskland. Om du beställer flera produkttyper kan ordern därför levereras i flera paket.
Produceras i Tyskland.
- Etiketter på ark, stickers, hängetiketter, planttags, namnskyltar och storformatfolie produceras nära München.
- Etiketter på rulle produceras nära Frankfurt.
- Alla Printservice-produkter skickas direkt från Tyskland.
Produceras i Danmark eller Tyskland.
- Print-själv etiketter produceras först efter att beställningen har lagts.
- Produktionsplatsen beror bland annat på:
- Orderstorlek
- Material och storlek
- Kombination av orderrader
- Produktionskapacitet
Skickas från vårt lager i Danmark.
Färdigpackade produkter som etiketter och namnskyltar i standardförpackningar finns klara på vårt lager i Køge och skickas direkt till dig.
- Klara för leverans från lager
- Kort leveranstid
- Passar för standardbehov och mindre beställningarrige.
Så spårar du ditt paket
Du kan följa din beställning på flera sätt:
- Spårningslänk i mejl från Avery eller UPS
UPS Tracking Service på ups.com/track - UPS My Choice®
- UPS App för iPhone och Android
Vilka e-postmeddelanden får du?
När du har lagt en beställning får du automatiskt flera e-postmeddelanden om din order.
1. Orderbekräftelse
Skickas några minuter efter att beställningen har lagts.
2. ”Din order är på väg”
Skickas när beställningen har packats och skickats. Innehåller spårningslänk.
Extra mejl vid leverans från Køge
Om din beställning skickas från vårt lager i Køge får du ett extra mejl från Avery Nordic Kundservice med information om försändelsen.
Om din order skickas från både Danmark och Tyskland visas endast de produkter som skickas från Køge i detta mejl.
3. Spårningsmejl från UPS
Skickas när UPS har mottagit paketet.
Om du inte får e-post från oss
Om du upplever problem rekommenderar vi:
Kontrollera skräppost-/spam-mappen
Använd UPS tracking på ups.com/track
Kontakta kundservice
Telefon: 08-408 398 22
E-post: [email protected]
Om du inte är hemma vid leverans
Vid leverans till privatadress försöker UPS att leverera paketet till den angivna adressen.
Om du inte är hemma:
- försöker UPS normalt leverera igen
- eller lämnar paketet till närmaste UPS Access Point
Du får besked från UPS via e-post eller UPS My Choice®.
Paket som inte hämtas ut i tid kan returneras till Avery.
Tips för leverans
För att undvika förseningar eller misslyckade leveranser rekommenderar vi:
Registrera dig för UPS My Choice® och välj ett leveranstidspunkt eller alternativt leveransställe som passar dig
Välj leverans till ombud om du inte är hemma dagtid
Vanliga frågor om leverans och spårning av din order
Färdigprodukter levereras normalt inom 2–3 arbetsdagar. Printservice tar vanligtvis 4–6 arbetsdagar, medan etiketter på rulle produceras inom 8–10 arbetsdagar.
Du kan spåra ditt paket via spårningslänken i mejlet från Avery eller UPS, eller direkt på ups.com/track.
Du får ett mejl från Avery när beställningen har skickats, samt ett separat spårningsmejl från UPS. Båda mejlen innehåller spårningsinformation.
Olika produkttyper har olika produktionstid och kan produceras på olika platser.
Printservice produceras i Tyskland, print-själv produkter produceras antingen i Tyskland eller Køge, och färdigprodukter skickas från vårt lager i Køge.
Om du beställer flera produkttyper kan leveranstiden därför variera.
Ja. Du kan välja leverans till UPS Access Point för de flesta produkter.
Leverans till ombud är inte möjligt för beställningar med rulletiketter.
Ja. Expressleverans är möjlig för de flesta produkter vid beställning före kl. 12:00.
Expressleverans gäller inte etiketter på rulle eller leverans till UPS Access Point.
Leverans till öar utan fast landförbindelse kan ta längre tid.
Nej. UPS kräver en fysisk leveransadress och kan därför inte leverera till postboxar.
Om du inte är hemma vid leverans till privatadress försöker UPS normalt leverera igen eller lämnar paketet till närmaste UPS Access Point.
Paket som inte hämtas ut i tid kan returneras till Avery.
Kontrollera din skräppostmapp, använd ditt spårningsnummer på ups.com/track eller kontakta kundservice.