Ångra köp
Använd formuläret nedan om du vill ångra ditt köp.
När formuläret har skickats får du en bekräftelse via e-post med datum och tid för inskickandet. Kundtjänst behandlar därefter ditt ärende och skickar ytterligare information om retur och återbetalning.
Så fungerar ångran
För att ångra ditt köp behöver du fylla i formuläret med:
- Namn
- Ordernummer
- E-postadress
Du kan dessutom lägga till en kommentar till ditt ärende, till exempel om du vill ange orsaken till returen. Det kan hjälpa oss att behandla ditt ärende snabbare.
Du kan läsa mer om ångerrätt och villkor för retur i våra köpvillkor.
Bekräftelse och behandling
När din ångran har skickats får du omedelbart en bekräftelse via e-post med:
- Bekräftelse på mottagandet
- Innehållet i din ångran
- Datum och tid för inskickandet
Observera att bekräftelsen endast är ett kvitto på mottagandet av din begäran om att ångra ditt köp och inte en slutlig behandling av ärendet.